老人ホーム紹介センター　アロンティア Nursing home Arontia 弘善会グループ 0120-222-688 受付時間9:00～17:00（土日祝休み）
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ご相談無料　ご紹介無料　老人ホーム紹介センター　アロンティア

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わたしたちの
運営方針

わたしたち「⽼⼈ホーム紹介センター アロンティア」は
皆さまのご希望をお伺いし、
今後の⽣活を⼀緒に考えていくことに重きを置いて
運営させていただいております。

アロンティアの
3つのよくある質問

Q1 どんな相談をしたらいいの？

有料⽼⼈ホーム、
サービス付き⾼齢者住宅、
グループホームなどをお探しなら、
何でも私たちにご相談ください。

  • □ ⽼⼈ホームのことは何でも聞いてください。
  • □ 対⾯でのご相談を基本としております。
  • □ お体が不⾃由な場合は、こちらからお伺いしますのでご安⼼ください。
  • □ プライバシー保護は徹底しています。
  • □ ご相談からご⼊居まで無料でしっかりサポートします。

Q2 全て無料なの？

ご紹介、ご相談料すべて無料です メールや電話、⾯談でのご相談もすべて無料です 施設⾒学の⽇程調整なども無料で代⾏いたします ご要望があれば施設⾒学の同⾏なども無料です

Q3 選ぶときの基準はあるの？

例えば ご予算について

毎⽉お⽀払いはいくらぐらいかしら？ 最初にいくらぐらい必要なのかしら？ 年金でも大丈夫？

例えば ホームの種類について

お部屋には何がついてるの？ ずっと最期までいられるのかな？ 看護師さんはいつもいるのかな？ デイサービスを利⽤できる？

例えば 場所について

家族の家の近くがいいな。 今、住んでいるところから離れたくないな。 近くに自然があって静かなところがいいな。

皆様に安⼼して暮らしていただけるように
ご予算や現在のお⾝体の状態をお伺いし、しっかりと把握した上で
それぞれに合った施設をご紹介します。

ご相談から
ご⼊居までの流れ

step1 お問い合わせ まずは、「⽼⼈ホーム紹介センター アロンティア」までお気軽にご連絡ください。step2 ご相談 ご希望の条件、お⾝体の状態等をお聞きして、知識豊富なスタッフがお客様それぞれの状況に応じ住まい探しをご提案いたします。 step3 施設のご紹介 いくつか施設をご紹介させていただきます。新たなご要望がありましたら遠慮なくお申し付けください。 step4 施設券見学 条件に合う住まいがみつかったら実際に⾒学に⾏きましょう。⼿配や同⾏もスタッフにお任せください。 step5 ご契約 申し込み後、正式契約となります。契約書の内容をよく理解していただいた上で⾏います。 step6 お引っ越し さあ、新⽣活の始まりです。
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3営業⽇を過ぎてもご返信が届かない場合には恐れ⼊りますが弊社までメールにてご連絡ください。
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個⼈情報保護⽅針

〇基本⽅針

当社は⼈格とプライバシーを尊重し、下記の⽅針に基づき個⼈情報を適切に取り扱います。
  • 1．個⼈情報保護に関する法律その他規則を遵守します。
  • 2．個⼈情報を適切に取り扱うために、適切な安全措置をとり、社内全ての従業者に教育、啓蒙活動を⾏います。
  • 3．外部委託業者に関しても個⼈情報が適切に取り扱われるように当該委託業者との間で委託契約を取り 交わします。
  • 4．ご本⼈の同意なく個⼈情報を第三者へ譲渡、提供致しません。（法令により定められた報告、届出については除きます）
  • 5．ご本⼈の申し出により情報の開⽰、訂正、利⽤停⽌、削除を⾏います。（法令等の定めによりご希望にそえない場合もございます）

〇個人情報の利用目的

  • 1．入居希望者の入居希望に対する問い合わせへの対応
  • 2．入居希望者が希望する紹介施設の選定に必要な情報の把握
  • 3．入居希望者が紹介又は見学を希望する紹介施設への情報提供
  • 4．入居希望者による紹介施設の見学実施及びその日程調整のため
  • 5．入居希望者に対する出張相談、電話相談等を実施するため
  • 6．利用目的の達成に必要な項目及び範囲での、個人情報の共同利用又は第三者への提供

〇個人情報の共同利用について

入居希望者が医療法人弘善会グループや社会福祉法人幸陽会の患者や利用者であっても、本人の同意のもと、個人情報を取得し、上記利用目的のために使用いたします。

〇個人情報等のお問い合わせ、開示手続きについて

ご本人またはその代理人が、個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求される場合はお申し出ください。誠実に対応致します。

〇個人情報についてのお問い合わせ窓口

本方針及び個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。

【問い合わせ窓口】
有限会社エムワン　老人ホーム紹介センター アロンティア
個人情報取扱い責任者宛　連絡先：06-6615-9781

必須

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